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鋁方通做好售前工作很重要 |
鋁方通做好售前工作很重要,這樣做的原因主要是因為有些工程,從咨詢到訂購,周期比較長,特別是比較大的鋁方通工程更是如此。北京頂億鋁方通公司曾經做過萬科的項目,從剛開始對方打電話咨詢產品,到最后簽訂合同,一波三折,經過漫長的三個月時間。期間北京頂億鋁方通客服人員不耐其煩的給對方溝通,設計草圖,提供施工方案等,這些看似很平常的售前服務,正是打動對方的原因。 如果鋁方通企業只是因為采購方只是問問價格,就漠不關心,不重視,那么就會形成一種怠慢的思想,這樣顧客在咨詢兩次以后,就不可能在打電話。因為這種態度就讓人感覺到不舒服。如果是我們換一個態度,盡心盡力的為顧客做好售前工作,那么顧客就會感覺到對方的誠意和溫暖。也最容易讓顧客感覺一種信賴和依靠。這樣就會讓對方在定誰家的時候,有充分的偏愛心理。鋁方通售前工作做好了,那么出售產品也就順理成章。 |
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